Question 1

פנייה לעירייה

Accepted Answer

על-מנת לשמור ולטפח את איכות החיים בשכונה, על כל אחד ואחת מאיתנו לגלות אזרחות פעילה - לפנות ולדווח על מפגעים, מטרדים ולהציף סוגיות ובעיות.

פנייה כללית - 106 - פניית ציבור לעיריית ירושלים
פנייה לפי אגפים - 106 - פניית ציבור לעיריית ירושלים לפי אגפים ונושאים
איתור פניה - איתור מספר הפניה שלכם והסטטוס שלו
פניתם לעייריה ולא קיבלתם מענה? צרו איתנו קשר.

Question 2

חיים תחת בניה

Accepted Answer

ביובלים יש התחדשות עירונית אינטנסיבית ובשנים הקרובות יהיו יותר אתרי בנייה ומפגעים בדרכים. על כל מפגע מומלץ לפנות לעירייה ולדווח ל-106. בנוסף, במידה ויש מפגעים רבים בסביבתך, פנה למתכנן האורבני ובדוק אם יש קבוצה עם מנהל הפרויקט.
בכל עבודה שידועה מראש ויוצרת מפגע - מנהל העבודה נדרש להודיע לציבור. עקבו אחרי קבוצות העדכונים האורבניים של השכונה.
איתור עבודות תשתית בשכונות - קישור למידע על עבודות תשתית בשכונות השונות. (זמני עבודה, היתרי עבודה בתוקף וכו')

Question 3

מה קורה בירושלים?

Accepted Answer

עיריית ירושלים מעמידה לרשות התושבים מערכות מידע פתוחות המאפשרות לעקוב בזמן אמת אחר תהליכים תכנוניים, רישויים ועבודות בשטח. באמצעות מערכת ה-GIS העירונית ניתן לצפות במפת העיר, שכבות שימושים ותצלומי אוויר מעודכנים. תושבים יכולים לאתר תיקי רישוי והיתרי בנייה, לעיין במסמכי תב״ע, ולהתעדכן בעבודות תשתית המתבצעות בשכונות. בנוסף, מתפרסמים סדרי יום, החלטות ופרוטוקולים של ישיבות מועצת העיר וועדות המשנה לתכנון ובנייה (תכניות והיתרים), וכן מידע בנושא שימור עצים ואישורי עקירה — כלים המאפשרים שקיפות, מעקב והשפעה אזרחית על המתרחש במרחב העירוני.

מערכת GIS עירונית- מפה של העיר ירושלים, מכילה שכבות שימושיות, כלים שימושיים ותצלום אוויר  איכותי אשר מתעדכן בתדירות יחסית גבוהה.

איתור תיק רישוי בניה (על פי מספר) - ניתן לאתר מסמכי היתרים על סמך מספר היתר.

מערכת איתור נתונים בתיק תב"ע - -אפשרות נוספת לאיתור מסמכי היתר.

איתור עבודות תשתית בשכונות - קישור למידע על עבודות תשתית בשכונות השונות. (זמני עבודה, היתרי עבודה בתוקף וכו')

ישיבות מועצות עיר - העמוד הראשי של ישיבות מועצת העיר במגוון נושאים.

ועדת משנה לתכנון ובנייה - תב"ע- ישיבות מועצת העיר בנושא תב"ע. סדרי יום של הועדה, החלטות הועדה, פרוטוקולים וקבצי הקלטה של הועדה.

ועדת משנה לתכנון ובנייה - היתרים ישיבות מועצת העיר בנושא היתרים. סדרי יום של הועדה, החלטות הועדה, פרוטוקולים וקבצי הקלטה של הועדה.

שימור עצים- פרסום רשימת העצים שאושרו לעקירה ע''י פקיד היערות בעיריית ירושלים.

Question 4

תהליכי תכנון ובניה

Accepted Answer

תכניות בניין עיר (תב״ע) הן השלב המרכזי שבו לתושבים יש יכולת להשפיע על הפיתוח בסביבתם. לאחר הפקדת תכנית ופרסומה לציבור, עומדים לרשות כל מי שרואה עצמו נפגע ממנה 60 יום להגשת התנגדות. ההתנגדות מוגשת לוועדה המקומית או המחוזית, נידונה בדיון ייעודי שבו המתנגדים רשאים להשתתף, ויכולה להביא לשינוי התכנית, לאישורה בתנאים או לדחייתה. כך ההתנגדות היא הכלי הסטטורי שבאמצעותו תושב משפיע בפועל על החלטות תכנוניות במרחב שבו הוא חי.

כל זכות- הגשת התנגדות לתכנית בניה
מילון מונחים- עמוד המאגד מונחים עם הסברים בעולם התכנון.
אתר מידע תכנוני- מערכת לאיתור מסמכי תוכניות תב"ע של מינהל התכנון. סדרי יום של הועדה המחוזית ירושלים והחלטות של הועדה המחוזית באשר לתוכניות שונות.
קווים כחולים- מערכת לאיתור תוכניות מקוונות בישראל - מערכת לאיתור תב"עות מקודמות באמצעות ממשק של מפה.

Question 5

התחדשות עירונית

Accepted Answer

תהליך פינוי-בינוי מהווה הזדמנות עבור בעלי דירות לשדרג את איכות חייהם, להתגורר בדירה בטוחה וממוגנת ולשפר את סביבת מגוריהם. כדי לקדם תהליך באופן מיטבי, חשוב שבעלי הדירות יכירו את זכויותיהם, יבינו מהם השלבים לקידום פרויקט וכך יפעלו מתוך ידע וביטחון בתהליך.

מומלץ לעיין בחומרים של המנהלת להתחדשות עירונית ולפנות אליהם בכתובת - pniot@jda.gov.il.

לפני שחותמים - מה חשוב לדעת על התחדשות עירונית בירושלים?

המנהלת להתחדשות עירונית בירושלים- מידע שימושי לגבי התחדשות עירונית

סדרת הרצאות - המנהלת להתחדשות עירונית

Question 6

תחבורה ציבורית

Accepted Answer

תכנון והפעלת התחבורה הציבורית בירושלים נעשים על־ידי צוות תכנית אב לתחבורה (צתא״ל) – גוף משותף למשרד התחבורה ולעיריית ירושלים, האחראי הן על תכנון מערכות התחבורה והן על בקרה ותיאום תפעולן, כולל עבודה מול מפעילי התח״צ ושיתוף ציבור.
לצדו פועלים גורמים נוספים: עיריית ירושלים (אגף תושי״ה) המוסמכת לאשר תכניות והסדרי תנועה ולנהל את התשתיות, ומשטרת ישראל האחראית לאכיפה ושמירת הסדר.
הפעלת השירות בפועל מבוצעת על־ידי חברות התחבורה הציבורית, בהתאם למכרזים והנחיות משרד התחבורה.

הקו הסגול

מפת הרק"ל העתידית

מערכת תלתן -מערכת לניהול מידע תכנוני בתחום התחבורה

מר קו - מערכת לבחינת קווי אוטובוסים

Question 7

כיצד ניתן להשפיע על תכנית במרחב?

Accepted Answer

כל תושב יכול להשפיע על המרחב שלו ולבחור את מידת המעורבות שלו. כל תושב יכול לפנות ל- 106 (קישור לשאלה הראשונה) למוקד של העירייה ולדווח על מפגעים. ניתן להצטרף לפורום האורבני, להשתתף בפגישות קבועות, לקבל מיילים של עדכונים על תכניות במרחב ולהשפיע ברמה יותר מעמיקה. ניתן להשתתף במפגשי הצגת התכניות, להעיר הערות קונקרטיות על המרחב וההיכרות שלכם איתו. תושבים פעילים שרוצים לקחת חלק, מוזמנים ליצור קשר.
פרויקטי בינוי שעברו את השלב הפקדת התכנית ניתן להגיש אליהם התנגדות שהינה הכלי המרכזי שמעוגן בחוק.

Question 8

תהליך של תכנית חדשה

Accepted Answer

ישנם סוגים שונים של פרויקטים במרחב - פרויקטי בינוי, מבני ציבור, תחבורה תנועה, פארקים ושטחים פתוחים ועוד. לכל פרויקט יש יזם/מזמין, לעיתים זה גורם פרטי למשל בפרויקטי בינוי והתחדשות עירונית ולעיתים מדובר בגורם עירוני. לפרויקטי בינוי יש תהליך משל עצמו. לפרויקטים שהמזמין הוא גורם עירוני, התהליך יקודם במסגרת האגף הרלוונטי בעירייה. תהליך זה יכלול סדרת פגישות על התכנון ביחד עם נציגי המנהל הקהילתי על מנת להתאים בצורה המירבית את התכנית למרחב. לאחר מכן, המנהל הקהילתי ישאוף לקיים שיתוף ציבור בו המתכננים מציגים את התוכנית ומקבלים הערות מהתושבים. לאחר שלב התכנון יש את שלב הביצוע. המנהל הקהילתי מקבל לידיו את הסדרי התנועה ומוודא כי הסביבה המיידית של התושבים אינה נפגעת בצורה משמעותית בעת הביצוע.

Question 9

מדריכי תכנון ומידע נוסף

Accepted Answer

קישורים שימושיים

חומרים קורס פעילים אורבני 2025

תקיית מדריכים שימושים של התחום האורבני

המדריך של המנהלת להתחדשות עירונית לפינוי-בינוי

מדריך הקצאות שטחים לצרכי ציבור

מדריך לתמ"א 38

מדריך להסדרי חניה - ירושלים

הנחיות לתכנון רחובות בערים

מדריך לתכנון שטחים ציבוריים פתוחים בערים

מידע חשוב לתושב

נושאי פנייה נפוצים